onsdag 11 februari 2015

Interviews of museum visitors at Tekniska Museumet

Today our group interviewed one person each at Tekniska Museumet.
When we started sketching the interview questions we referred heavily to the exercise slides. The example questions there inspired our own questions. 

So, from these;

" Who are they?
What do they want?
What motivates them?
What are their goals?
What technical devices and other tools do museum visitors use today? At the museum? Before and after visiting the museum?
What skills/knowledge do they posses?
What information do they need?
What do they want to avoid?
What do they enjoy with the visit?
What type of situation are they in?
What would be convenient for them? "

To, these;
  • Why did you choose to go to a museum today?
  • Is this your first time here? - Yes; Why did you choose this museum over others? - No; What do you find interesting in this museum over others?
  • What do you find interesting in this museum?
  • Is there anything that you think is missing?
  • What do you want out of your museum visit?
The questions above were more as guidelines rather than protocol. We choose to target the parents/leaders of children since the majority of visitors had a more or less direct connection to children.

Transcribed Interview

Below is my transcribed personal interview with a dad.

/ ... / Formalities are cut out ... / ... /
Alexander: "Okej, varför valde du att gå på musuem idag?"
Interviewee: "Jag är pappaledig och ja, behöver något att fördriva tiden med."

Alexander: "Är detta första gången du är här?"
Interviewee: "Nää, jag har varit här ett par gånger tidigare."

Alexander: "Okej, varför har du kommit tillbaka hit i sådana fall?"
Interviewee: "Ja, men det är ju den här digitala utställningen och förra gången var det ju utställningen "GameOn"."
Alexander: "Ah, juste. Den utställningen var ovanligt populär. Så det är utställningarna som får dig att komma tillbaka?"
Interviewee: "Jaa, precis det är det. Speciellt när det är något som intresserar en."
Alexander: "Ah, jag förstår."

Alexander: "Vilken målgrupp tror du det här museumet har?"
Interviewee: "Förmodligen yngre, 20, 30, års åldern. Kanske 40 års ålder, där omkring."

Alexander: "Är det något du tycker saknas på museumet eller på utställningarna?"
Mathias: "Till exempel någon typ av utrustning och sådant."
Interviewee: "Nämen. det är väl framför allt fler datorer än vad det finns på fjärde våningen. Till skillnad ifrån de andra våningarna. De grejerna som är där borta är lite svårare att ta till sig, bland annat kräver de mer tid. Man måste sätta sig ner och ta sig tid."

Alexander: "Vad är det du vill ha ut av ditt museebesök?"
Interviewee: "Jamen, det är ju kul att se alla grejorna där upp [fjärde våningen, utställningen Digital Revolution] och uppfinningar."
Alexander: "Okej, så det är framför allt nöjet som lockar mest?"
Interviewee: "Jaa, precis. Det är det ju. Jag är ju intresserad av det ju [datorer, syftar på utställningen Digital Revolution som vi står vid]. Speciellt allt digital och med film och så vidare. Det är ju kul att se alla häftiga animationer och sådant som de har här."

Alexander: "Intressant, tack så mycket för din tid!"

After talking to the group on their interviews the conclusion we reached is that the majority of the visitors to Tekniska Museumet is either children or people with a technical interest. These two groups together with parent of children and leaders of school classes are the four (two large) groups of visitors. Thus our focus should be on them and their experiences of the museum. The group at large managed to capture these groups in our interviews. Many found, with no intention of, dads with baby carts as interviewees. We also felt that a lot of people were stressed and did not have time for a interview.

Some other points of note is that the place seems popular with children. The interactive exhibitions were really crowded and well used. A lot of the small exhibitions in the museum had some part of interactivity and thus seemed to attract children with both sounds and exciting ways of input.

Here is a picture of me.

PS: In the futuru to see how I look, click the link to get to my Google+ profile. DS: